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営業日
よくあるご質問を集めてみました。お問い合わせを頂く前にご一読頂ければ幸いです。
■ご発注前のご質問
1
注文方法がわかりません。
2
完全データとは何でしょうか?
3
家庭用プリンタで出力したものと同じ色味で印刷可能ですか?
4
CMYKとRGBはどう違うのですか?
5
デジタルカメラで撮影したものは印刷用の写真データとして使用可能ですか?
6
Pressbee(プレスビー)はプリンターもしくはオンデマンド機を使ったサービスなのですか?
7
オフセット印刷とは何でしょうか?
8
黒(スミ)一色や、2色のみの印刷は可能ですか?
9
Microsoft Office (Word,Excel,PowerPoint) も印刷可能ですか?
10
コート紙とはどんな紙ですか?マットコート紙とはどう違うのですか?また用紙タイプの説明にある「〜kg」とはどういう意味でしょうか?
11
Pressbee所定の用紙タイプおよびオプション以外の用紙を希望したい場合は?
13
メニュー掲載の数量以上の発注について
14
表面加工(PP加工)は可能ですか?
15
特色印刷(蛍光色など)は可能ですか?
16
注文部数とは別に多少、予備がつくのですか?
17
以前、Pressbeeで刷ってもらったものを増刷したいのですが、版やデータは保管されているのでしょうか?
18
パスワードを忘れてしまったのですが、どうすればいいですか?
■データ入稿に関するご質問
1
入稿データは不備がないか印刷前に御社でチェックして頂けるのでしょうか?不備があった場合、修正して頂けるのでしょうか?
2
よくあるデータトラブルにはどのようなものがありますか?
3
フォントについて
4
PDF入稿でもフォントはアウトライン化をしないとダメですか?
5
オーバープリントについて
6
対応アプリケーション以外のEPS・PostScriptファイルでの入稿は対応していますか?
7
データ圧縮について
8
Photoshop EPSのJPEG圧縮について
9
トンボ・断ち落とし(ドブ)について
10
画像の保存形式について(DTP環境の場合)
11
面付け・付合せについて
12
完全データ支給(制作済みデータ)なのにどうして見本(出力カンプまたはスクリーンショット)が必要なのですか?
13
色合わせについて
14
色校正(カラープルーフ)はできませんか?
15
発注の受付について
16
発注のキャンセルについて
17
リンクとは何ですか?
■納期・納品に関するご質問
1
データ再入稿となった場合、納期はどのように考えればよいですか?
2
納期の考え方について
3
希望納品時間について
4
基本的な梱包について
5
指定梱包について
6
タイムサービス便について
7
請求書の発行をお願いできますか?
8
領収書の発行をお願いできますか?
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